A közösségi média hatása az értékesítésre - megéri?
2013. 07. 30. 14 : 04
Ahogy Simicz Tamás is említette előző blogbejegyzésünkben: "szerintem a marketingnek a a legfontosabb célja az értékesítés támogatása kell, hogy legyen. Eladást, konverziót kell generálnia – hiszen ezt a célt szolgálja minden egyes aktivitás: ezért váltunk imidzset, formáljuk az arculatot, építsünk a márkát."
Tehát nagyon fontos, hogy a marketingbe, a közösségi marketingbe invesztált összegek valahol megtérülést, eredményt mutassanak. Hiszen a közösségi média semmit sem ér a vállalkozások számára, ha valamilyen formában nincs hatással annak eredményeire.
A közösségi média hatására azonban nem úgy kell tekinteni, mint a közvetlen értékesítésére (hiszen a vásárlások nagy része nem Facebook-on keresztül történik) hanem úgy, mint egy indikátorra, mely növelheti a vásárlói kedvet, mely megszólíthatja a potenciális vásárlókat. A push marketinget elfelejthetjük: nem a kereskedőt, hanem a végső fogyasztóban kell felkeltenünk a termék iránti igényt. A potenciális vásárlók nem a mi véleményünkre kíváncsiak saját termékünkről/szolgáltatásunkról, hanem a többi vásárlóéra. Nyilvánvalóan a közösségi média erre ad teret, az előző posztunkban említett Graph Search is erre ad további lehetőségeket: a keresőből vizsgálhatjuk, hogy melyek azok az oldalak, melyeknek legtöbb ismerősünk rajongója, hova járnak, milyen termékeket fogyasztanak.
Néhány meglepő szám a Fedelta infografikájából:
- a vásárlók 92%-a több bizalmat ad az online információnak, mint amit az eladótól hall
- a mobilkeresések 50%-a értékesítéshez vezet
- 81%-a szereti látni a termékeket videós értékelésekben
- A vásárlók 75%-a egyet értett azzal, hogy más vásárlók által feltöltött videó értékelés a termékről befolyásolta a vásárlási döntésüket
- 55%-uk megosztja vásárlásaikat a közösségi hálón
A többi már csak Rajtad és a vállalatodon múlik: mi az, amit megteszel azért a közösségi médiában, hogy az értékesítésed is növekedjen?
A Social Bistro segíthet a fejlődésben! :) Jelentkezz első kurzusunkra kedvezményes áron, melyre szeptember 16-án kerítünk sort!
http://socialbistro.eu/kurzusok#kurzusaink
Itt a már említett infografika, mely meggyőző képet fest arról, hogy miért kell kihasználni a közösségi média adta marketing lehetőségeket:
Írta:
Novák Rebeka
Forrás:
Graph search - hogyan használjam, mint marketing eszközt?
2013. 07. 27. 15 : 24
Most, hogy már a legtöbb magyar felhasználóhoz is megérkezett a Graph Search, nem árt beszélni arról, hogyan lehet kihasználni ezt a lehetőséget, mint marketing eszközt.
Az új keresési felülettel ugyanis sokkal jobban megismerhetjük a környezetünket, a rajongóinkat, a versenytársainkat, és így nagyobb esélyünk van célzott kampányokat készíteni.
#Adminként használhatod az oldalad Graph Search-ét:
- a rajongóid közelebbi megismerésére
- az érdeklődési körük jobb megismerésére
- azonosítani tudod, hogy rajongóid milyen munkahelyről érkeztek hozzád
- megismerheted a konkurencia rajongóit
- azonosíthatsz potenciális üzleti partnereket
- felülemelkedhetsz a Facebook-on folyó versenyen
Forrás: Facebook
Konkrét tippek:
#Keress kollégákat!
Írj be egy közös pontot, melynek valószínűleg az összes kollégád rajongója, és találd meg régi ismerőseid! Ezáltal építheted ki a Facebook előtti kapcsolati hálód is!
#Nézd meg, hogy az ismerősök közül kik lájkolták eddig az oldalad!
Akik még nem, nekik küldhetsz személyre szabott meghívót, és így még több emberhez juthat el az oldalad.
>>> Ismerősök, akik kedvelték az "oldal neve"
EN: My friends who like page "name"
#Keress csoportokat, amik az oldalad érdeklődéséhez tartoznak!
Lépj be a csoportokba, és ossz meg releváns és nem zavaró információkat a saját oldaladról is.
>>> Csoportok a/az "érdeklődési kör"
EN: Groups of people who like "topic"and like "page name"
#Nézd meg, hogy a te rajongóid milyen más oldalakat követnek!
>>> Ismerősök, akik kedvelték az "oldal neve" , majd rákattinthatsz az ismerősökre
EN: Pages liked by people who like "page name"
#Ismerd meg a rajongóidat!
>>> Filmek/Könyvek/Zenék amiket a "oldal neve" rajongói kedveltek
EN: Movies/Music/Book liked by people who like "page name"
Mindehhez hozzáférhetsz a megfelelő kulcsszavak használatával! Semmi trükk, semmi varázslat, csak egy kis odafigyelés és megfelelő párosítások!
Próbáljátok ki Ti is és ismerjétek meg célközönségeteket Facebook-on amennyire csak lehet :)
Írta:
Novák Rebeka
Forrás:
http://www.socialmediaexaminer.com/facebook-graph-search-marketing/
